GVA Asesores Inmobiliarios - Texto legal 2
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
PALMEÑA DE ASESORIA INMOBILIARIA SL pone
a su disposición a través de la página web www.gva-asesores.com la presente política de privacidad
con la finalidad de informarle, de forma detallada, sobre cómo tratamos sus
datos personales y protegemos su privacidad y la información que nos
proporciona. En caso de introducir modificaciones en un futuro sobre la misma
se lo comunicaremos a través de la página web o a través de otros medios de
modo que pueda conocer las nuevas condiciones de privacidad introducidas.
En cumplimiento
del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos y de la Ley
Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y
garantía de los derechos digitales le informamos de lo siguiente:
Responsable del
Tratamiento
Titular: PALMEÑA DE ASESORIA INMOBILIARIA SL
NIF: B14650626
Domicilio social: Calle Murillo, 5 Local - 14700 Palma del Río
(Córdoba)
Teléfono: 957644431
Correo electrónico: gva@gva-asesores.com
Página web: www.gva-asesores.com
¿Con qué
finalidad tratamos sus datos personales?
Recabamos y tratamos su información
personal con carácter general para gestionar la relación que mantenemos con Ud.
siendo las principales finalidades que tenemos identificadas las siguientes:
§ Gestión y contratación de los
servicios ofrecidos por nuestra empresa
§ Canalizar las solicitudes de
información, sugerencias y reclamaciones que nos pueda hacer llegar
§ Mantenerle informado sobre
eventos, ofertas, productos y servicios que puedan resultar de su interés a
través de distintos canales de comunicación siempre y cuando Ud. haya prestado
su consentimiento.
§ Gestión de la relación comercial
mantenida con nuestros proveedores
§ Garantizar la seguridad de las
personas e instalaciones
¿Cómo
recabamos su información?
Recabamos su
información personal a través de diferentes medios, pero siempre será informado
en el momento de la recogida mediante cláusulas informativas sobre el
responsable del tratamiento, la finalidad y la base legal del mismo, los
destinatarios de los datos y el periodo de conservación de su información, así
como la forma en que puede ejercer los derechos que le asisten en materia de
protección de datos.
En general, la información personal
que tratamos se limita a datos identificativos (nombre y apellidos, fecha de
nacimiento, domicilio, DNI, teléfono y correo electrónico), servicios
contratados y datos de pago y facturación.
Obtenemos los datos de nuestros potenciales clientes/usuarios
relativos a datos de identificación (nombre, apellidos, NIF, dirección postal,
teléfono, email), profesionales (cargo, lugar de trabajo, sector de actividad) directamente
de los mismos al solicitarnos información de nuestros productos y servicios.
En los casos de gestión y selección de
personal recogemos los datos académicos y profesionales para poder atender a
las obligaciones derivadas del mantenimiento de la relación laboral o en su caso,
entrar a formar parte de nuestra plantilla.
Utilizamos redes sociales y esta es otra forma de llegar a usted.
La información recogida a través de los mensajes y comunicaciones que publica
puede contener información personal que se encuentra disponible online y
accesible al público. Estas redes sociales cuentan con sus propias políticas de
privacidad donde se explica cómo utilizan y comparten su información, por lo
que recomendamos que las consulte antes de hacer uso de estas para confirmar
que está de acuerdo con la forma en que su información es recogida, tratada y
compartida.
A través de nuestra página web recabamos información personal
relacionada con su navegación a través del uso de cookies. Para conocer de
manera clara y precisa las cookies que utilizamos, cuáles son sus finalidades y
cómo puede configurarlas o deshabilitarlas, consulte nuestra Política de Cookies.
Además, nuestras instalaciones cuentan con un sistema de
videovigilancia cuya función es garantizar la seguridad de personas y bienes,
por lo que su imagen puede ser grabada simplemente por el hecho de acceder a
las mismas. Esas imágenes se custodian durante el plazo máximo de 1 mes desde
su captación y únicamente serían comunicadas a las Fuerzas y Cuerpos de
Seguridad del Estado en el caso de que resultase necesario.
Responsabilidad
del usuario
Al facilitarnos sus datos a través de canales electrónicos, el
usuario garantiza que es mayor de 14 años y que los datos facilitados son
verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario
confirma que responde de la veracidad de los datos comunicados y que mantendrá
convenientemente actualizada dicha información de modo que responda a su
situación real, haciéndose responsable de los datos falsos e inexactos que
pudiera proporcionar, así como de los daños y perjuicios, directos o
indirectos, que pudieran derivarse.
¿Cuánto
conservamos su información?
Sólo conservamos su información por el periodo de tiempo necesario
para cumplir con la finalidad para la que fue recogida, dar cumplimiento a las
obligaciones legales que nos vienen impuestas y atender las posibles
responsabilidades que pudieran derivar del cumplimiento de la finalidad por la
que los datos fueron recabados.
Si en algún momento hemos recogido sus datos para dirigirnos a
usted como potencial usuario de nuestros servicios o dar respuesta a una
solicitud de información realizada por su parte, dichos datos serán conservados
por un máximo de dos años desde su recogida, pasando a eliminarse transcurrido
dicho plazo si no se ha formalizado una relación contractual o en el momento en
que así nos lo solicite.
En todo caso, y por regla general,
mantendremos su información personal mientras exista una relación contractual
que nos vincule o usted no ejerza su derecho de supresión y/o limitación del
tratamiento, en cuyo caso, la información será bloqueada sin darle uso más allá
de su conservación, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de
reclamaciones o pudiera derivarse algún tipo de responsabilidad que tuviera que
ser atendida.
¿A quién
comunicamos sus datos?
En general, no compartimos su información personal, salvo aquellas
cesiones que debemos realizar en base a obligaciones legales impuestas.
Aunque no se trata de una cesión de datos, para prestarle el
servicio solicitado puede ser que terceras empresas, que actúan como
proveedores nuestros, accedan a su información para llevar a cabo el servicio
que les hemos contratado. Estos encargados acceden a sus datos siguiendo
nuestras instrucciones y sin que puedan utilizarlos para una finalidad
diferente y manteniendo la más estricta confidencialidad.
En caso de que resulte necesario derivado de un incidente
registrado por nuestras cámaras de seguridad, sus imágenes podrían ser
comunicadas a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, en virtud de lo
establecido en la Ley.
Asimismo, su información personal
estará a disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales,
para la atención de posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.
Transferencias
internacionales de datos
No existen transferencias
internacionales de sus datos a países fuera del Espacio Económico Europeo
(EEE).
Con nuestros proveedores hemos acordado que, para la prestación
del servicio contratado, hagan uso de servidores ubicados en el EEE y si, en un
futuro, necesitásemos hacer uso de servidores localizados fuera del territorio
de la UE, se adoptarán las medidas adecuadas, que serán incorporadas a esta
Política de Privacidad, garantizando que dichos proveedores se hallan bajo el
acuerdo de Privacy Shield o que existen otras garantías adecuadas.
¿Cuáles son sus
derechos con relación al tratamiento de sus datos y cómo puede ejercerlos?
La normativa en materia de protección
de datos permite que pueda ejercer sus derechos de acceso, rectificación,
supresión y portabilidad de datos y oposición y limitación a su tratamiento,
así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento
automatizado de sus datos, cuando proceda.
Estos derechos se caracterizan por lo
siguiente:
-
Su
ejercicio es gratuito, salvo que se trate de solicitudes manifiestamente
infundadas o excesivas (p. ej., carácter repetitivo), en cuyo caso podremos
cobrar un canon proporcional a los costes administrativos soportados o negarse
a actuar
-
Puede
ejercer los derechos directamente o por medio de tu representante legal o
voluntario
-
Debemos
responder a su solicitud en el plazo de un mes, aunque, si se tiene en cuenta
la complejidad y número de solicitudes, se puede prorrogar el plazo en otros
dos meses más.
-
Tenemos
la obligación de informarle sobre los medios para ejercitar estos derechos, los
cuales deben ser accesibles y sin poder denegarle el ejercicio del derecho por
el solo motivo de optar por otro medio. Si la solicitud se presenta por medios
electrónicos, la información se facilitará por estos medios cuando sea posible,
salvo que nos solicite que sea de otro modo.
-
Si
no damos curso a la solicitud, le informará, a más tardar en un mes, de las
razones de su no actuación y la posibilidad de reclamar ante una Autoridad de
Control
A fin de facilitar su ejercicio, le
facilitamos los enlaces al formulario de solicitud de cada uno de los derechos:
Formulario
ejercicio del derecho de acceso
Formulario de
ejercicio del derecho de rectificación
Formulario de
ejercicio del derecho de oposición
Formulario de
ejercicio del derecho de supresión (derecho “al olvido”)
Formulario de
ejercicio del derecho a la limitación del tratamiento
Formulario de
ejercicios del derecho a la portabilidad
Formulario de
ejercicio a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas
Para ejercer sus derechos ponemos a su disposición los siguientes
medios:
1. Mediante solicitud escrita y firmada dirigida a la empresa,
Ref. Ejercicio de Derechos LOPD.
2. Enviando formulario escaneado y firmado a la dirección de
correo electrónico que aparece más arriba indicando en el asunto Ejercicio de
Derechos LOPD.
En ambos casos, deberá acreditar su
identidad acompañando fotocopia o en su caso, copia escaneada, de su DNI o
documento equivalente para poder verificar que sólo damos respuesta al
interesado o su representante legal, debiendo aportar en este caso documento
acreditativo de la representación.
Asimismo, y especialmente si considera
que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, le
informamos que podrá presentar una reclamación ante la autoridad nacional de
control dirigiéndose a estos efectos a la Agencia Española de Protección de
Datos, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.
¿Cómo protegemos
su información?
Nos comprometemos a proteger su información personal.
Utilizamos medidas, controles y
procedimientos de carácter físico, organizativo y tecnológico, razonablemente
fiables y efectivos, orientados a preservar la integridad y la seguridad de sus
datos y garantizar su privacidad.
Además, todo el personal con acceso a
los datos personales ha sido formado y tiene conocimiento de sus obligaciones
con relación a los tratamientos de sus datos personales.
En el caso de los contratos que
suscribimos con nuestros proveedores incluimos cláusulas en las que se les
exige mantener el deber de secreto respecto a los datos de carácter personal a
los que hayan tenido acceso en virtud del encargo realizado, así como implantar
las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la
confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los
sistemas y servicios de tratamiento de los datos personales.
Todas estas medidas de seguridad son
revisadas de forma periódica para garantizar su adecuación y efectividad.
Sin embargo, la seguridad absoluta no
se puede garantizar y no existe ningún sistema de seguridad que sea
impenetrable por lo que, en el caso de cualquier información objeto de
tratamiento y bajo nuestro control se viese comprometida como consecuencia de
una brecha de seguridad, tomaremos las medidas adecuadas para investigar el
incidente, notificarlo a la Autoridad de Control y, en su caso, a aquellos
usuarios que se hubieran podido ver afectados para que tomen las medidas
adecuadas.
